Разборы и заметки об автоматизации бизнес-процессов и AI — по делу, без громких обещаний.https://andrewzhukov.iohttps://andrewzhukov.io/blog/osmotr-po-chek-listu-s-telefonahttps://andrewzhukov.io/blog/osmotr-po-chek-listu-s-telefonaКейс: электронный чек-лист осмотра техники и оборудования с телефона вместо бумаги. Фото, история осмотров и рейтинг допуска вместо решения на глаз.Fri, 11 Sep 2026 00:00:00 GMThttps://andrewzhukov.io/blog/svyazat-crm-messendzhery-tablicyhttps://andrewzhukov.io/blog/svyazat-crm-messendzhery-tablicyИнтеграция CRM с мессенджерами и таблицами без ручного переноса: единый источник правды, ключ сопоставления, сверка старых данных и контроль стыков.Fri, 28 Aug 2026 00:00:00 GMThttps://andrewzhukov.io/blog/gde-ai-ne-nuzhenhttps://andrewzhukov.io/blog/gde-ai-ne-nuzhenШесть ситуаций, когда ИИ в бизнесе не нужен: расчёты, структурированные данные, одинаковые ответы, малый объём, сломанный процесс, клиент ждёт человека.Fri, 14 Aug 2026 00:00:00 GMThttps://andrewzhukov.io/blog/vnedrite-ai-plohoe-tzhttps://andrewzhukov.io/blog/vnedrite-ai-plohoe-tzЧтобы внедрение ИИ в бизнес дало результат, а не дорогую игрушку, начните с задачи: пять вопросов к ней, тест «нужен ли тут ИИ» и пример хорошего ТЗ.Fri, 31 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://andrewzhukov.io/blog/skolko-stoit-ruchnoy-trudhttps://andrewzhukov.io/blog/skolko-stoit-ruchnoy-trudПошаговый расчёт стоимости рабочего часа сотрудника и того, во что компании обходится ручной труд. Почему час дороже оклада и что в расчёт обычно не попадает.Fri, 17 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://andrewzhukov.io/blog/monitoring-ranshe-klientahttps://andrewzhukov.io/blog/monitoring-ranshe-klientaТри слоя проверок, внешний сторож на случай, если упал сам мониторинг, и правила против спама из тревог. Разбор на своём подписочном сервисе.Fri, 03 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://andrewzhukov.io/blog/kuda-utekayut-zayavkihttps://andrewzhukov.io/blog/kuda-utekayut-zayavkiЛиды теряются не из-за цены, а в процессе — между рекламой и продажей. Пять точек утечки и как посчитать свою потерю в деньгах.Sat, 20 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://andrewzhukov.io/blog/avtomatizatsiya-podpisochnogo-servisahttps://andrewzhukov.io/blog/avtomatizatsiya-podpisochnogo-servisaНа своём подписочном сервисе разбираю, как мониторинг, автоматическая выдача доступа и платежи позволяют одному человеку держать платный продукт в проде.Sat, 20 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://andrewzhukov.io/blog/obrabotka-vhodyaschih-zayavokhttps://andrewzhukov.io/blog/obrabotka-vhodyaschih-zayavokНа реальном проекте разбираю систему обработки входящих: мгновенный ответ, квалификация ботом, маршрутизация нужному менеджеру и дожим забытых лидов.Sat, 20 Jun 2026 00:00:00 GMT